IT & ONDERSTEUNING 

Over ons

In 1996 startte Peter Landuyt met het verkopen, onderhouden en herstellen van PC's en randapparatuur. Sindsdien heeft Elan Systems een trouw en tevreden clienteel opgebouwd. Elan Systems legt de nadruk op SERVICE en ADVIES. 

Waarom voor ons kiezen?

Persoonlijk advies

Bij ons krijgt u advies op uw maat. Samen met u zoeken we de beste oplossing uit voor uw noden. U praat hierbij met de zaakvoerder zelf.

Service

Wij leren u kennen en worden degene die uw noden best begrijpt. Elan Systems doet niet aan box moving. Wij doen geen pogingen om de goedkoopste te zijn. Want de laagste prijs en een goede service kunnen in de IT-wereld nooit samengaan. Wij staan liever bekend om goede service!

Kwaliteit

Elan Systems biedt u kwaliteitsmateriaal aan tegen een betaalbare prijs. Niet het goedkoopste, ook niet het duurste, maar degelijke toestellen waarmee u jarenlang tevreden kunt werken. Als we het niet voor onszelf zouden kopen, zullen we het ook u niet aanraden.

Ondernemingsnummer: BE0676.272.617

Wij begonnen onze activiteit in 1996 en kunnen in 2024 dus terugblikken op 28 jaar ervaring!

Contact opnemen

Mogen wij u vragen om bij voorkeur het contactformulier hieronder te gebruiken voor niet-dringende vragen?

We zijn vaak bezig voor een klant die onze volle aandacht verdient. Daarom geven we de voorkeur aan email.

Voor DRINGENDE zaken (dwz pannes met een grote economische impact) zijn wij ook telefonisch te bereiken,

van maandag tot vrijdag, telkens van 10 tot 12 en van 13 tot 18 uur.

STUUR ONS EEN BERICHT

Tarieven

(vanaf 1 januari 2020)

• U brengt zelf uw toestel op afspraak bij ons binnen en haalt het terug af:

Per begonnen kwartier

EUR 13,43 excl. BTW (EUR 16,25 incl BTW)

• Wij komen ter plaatse bij u:

Voor het eerste half uur, vanaf het moment van vertrek (inclusief rijtijd heen en terug)

EUR 26,86 excl. BTW (EUR 32,50 incl BTW)

Per begonnen bijkomend kwartier

EUR 13,43 excl. BTW (EUR 16,25 incl. BTW)

• Telefonische hulp, op afspraak, en hulp per e-mail:

Per begonnen kwartier

EUR 13,43 excl. BTW (EUR 16,25 incl BTW)

Bij hulp per e-mail wordt de totale tijd aangerekend die we voor u bezig zijn. Dus zowel het doen van opzoekingen/studiewerk, als het opstellen van de e-mail(s).

• Hulp op afstand door het overnemen van uw scherm, op afspraak.

Dit vermijdt de kosten van een verplaatsing. Enkel voor software, niet mogelijk voor hardware.

Voor het eerste half uur

EUR 26,86 excl. BTW (EUR 32,50 incl BTW)

Per begonnen bijkomend kwartier

EUR 13,43 excl. BTW (EUR 16,25 incl BTW)

Wanneer u spoedbehandeling tijdens de werkuren vraagt: + 50%

Wanneer u spoedbehandeling avond en weekend vraagt: + 100% (afspraak te maken op weekdagen voor 18u)

- Onze algemene voorwaarden kunt u hier raadplegen (Adobe Reader benodigd).

- Let op: Als u ons verzoekt een zaak met spoed te behandelen, dan vraagt u mogelijks voorrang op andere klanten die al eerder een afspraak hadden gemaakt. Niemand vindt het fijn dat zijn afspraak wordt uitgesteld. Wij kunnen dit dus slechts doen als er sprake is van uitzonderlijke omstandigheden.

- Hebt u een afspraak en wenst u deze te verplaatsen of annuleren? Doe dit dan minstens 24 uur op voorhand. Dan kunnen we uw plek in onze agenda nog aan iemand anders geven.

- Bent u ziek? (Covid, griep,...) Stel dan aub de afspraak uit tot u genezen bent.

- Bovenstaande tarieven betreffen normale, gangbare opdrachten. Voor complexe en gespecialiseerde taken zullen we u een ander tarief voorstellen.

- Bovenstaande prijzen veronderstellen betaling binnen de 10 dagen na factuurdatum. Indien u langere betalingstermijnen wenst, moet u dit bij het geven van de opdracht met ons bespreken. In dat geval kunnen andere prijzen overeengekomen worden.

- Bovenstaande prijzen zijn geldig tot wederroeping en worden periodiek geïndexeerd. Check steeds voor de meest recente prijs.